Política de envío
Política de envíos y entregas – Mon Parnasse
En Mon Parnasse preparamos todos nuestros ramos, cestas, plantas y arreglos florales con el máximo cuidado para que lleguen en perfecto estado. Utilizamos embalajes diseñados específicamente para proteger cada composición durante el transporte y asegurar que todo llegue tan bonito como salió de nuestro taller.
Costes y condiciones de envío
El envío a domicilio está incluido en el precio de nuestros productos dentro de Madrid capital, excepto en los siguientes códigos postales, que por motivos logísticos tienen un suplemento adicional de 5 €:
28021, 28022, 28030, 28031, 28032, 28038, 28041, 28042, 28049, 28051, 28052, 28053, 28054, 28055
Si el pedido fuera de Madrid capital se entrega en sábado, se añadirá un suplemento adicional de 5 € (IVA incluido).
Horarios y opciones de entrega
En Madrid capital, ofrecemos entregas todos los días de la semana, con distintas franjas horarias que se mostrarán durante el proceso de compra.
Para entregas fuera de Madrid capital (resto de la península), las entregas se realizan de lunes a sábado, exclusivamente por la mañana, con llegada antes de las 14:00 h.
No es posible seleccionar franjas horarias en estos destinos.
Entregas fallidas o direcciones incorrectas
Un pedido se considera entregado correctamente cuando se realiza en la dirección indicada o, en caso de ausencia, se deja una notificación para acordar una nueva entrega.
- La segunda entrega no tiene coste adicional para el cliente.
- Si el segundo intento también resulta fallido, los siguientes intentos sí conllevarán un gasto adicional, que se comunicará previamente.
- En caso de dirección incorrecta o incompleta que impida la entrega, nos reservamos el derecho a aplicar un cargo por los gastos de reenvío, con previo aviso al cliente.
Importante: En entregas realizadas en sábado, si hay ausencia o error en los datos, no podemos garantizar una segunda entrega el mismo día.
¿Tienes dudas? Puedes llamarnos al +34 691 12 85 81, escribirnos a info@monparnasse.es, o contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
